Reserva per WhatsApp · Recull o te l'enviem.
Sense web, sense esperes. Tu ens dius el que vols, et confirmem disponibilitat al moment, i tries: passes a recollir-ho a la farmàcia o te l'enviem a casa. Pagues a la botiga, per enllaç o al rebre el paquet.
4 passos i ja està
Ens escrius
Per WhatsApp ens dius què vols (marca, referència, format).
Confirmem
Et diem si el tenim, el preu exacte i si necessitem demanar-lo (24-48h).
Et reservem el producte
Sense compromís. Te'l guardem 48h al teu nom — si no véns, sense problema.
Tu tries com el reps
Opció A · Recollida: passes per la farmàcia quan vulguis i pagues a la botiga (o per enllaç abans).
Opció B · Enviament a domicili: et fem arribar el paquet a Andorra (24-48h) o per missatgeria internacional. Et confirmem el cost abans.
Resposta mitjana en horari comercial: menys d'1 hora
Tu tries com pagues
Sense pressió. Pots pagar abans per estalviar pas, o al recollir-ho com sempre.
Pagament per enllaç
T'enviem un link segur per WhatsApp. Pagues amb Bizum, targeta o Stripe.
Pagament al recollir
Pagues directament a la botiga quan vens. Sense compromís previ.
Per a què la fa servir la nostra clientela
Vinc de visita a Andorra
Reserva abans de venir per assegurar que ho tenim. Estalvies temps i no t'has d'esperar.
Producte difícil de trobar
Medicament internacional, marca específica o referència descatalogada — diga'ns què és i ens posem.
Reposició habitual
Tractament que prens cada mes? Reserva de cop, recull quan vingues.
Vull consell abans de venir
La farmacèutica titular et recomana segons el teu cas. Després reserves.
Tot el que sol preguntar la gent
Costa diners reservar?
No. La reserva és gratuïta i no demanem cap dada de pagament. Pagues quan vens a recollir.
I si al final no puc passar a recollir-ho?
Cap problema. Avisa'ns per WhatsApp i tornem el producte a la prestatgeria. Sense penalització, sense cost.
Quant de temps em guardeu el producte?
48 hores per defecte. Si necessites més temps (vinc d'esquí dilluns, etc.), simplement digues-ho a la reserva.
Feu enviament a domicili? Puc rebre el producte a casa?
Sí. Si no pots passar a recollir, t'ho fem arribar:
· Andorra: 24-48h, missatgeria local.
· Espanya / França / internacional: per missatgeria (Correos Express, GLS o similar). Terminis i cost depenen del destí.
Sempre et confirmem el cost de l'enviament per WhatsApp abans de cobrar res. Pots pagar producte+enviament per enllaç (Bizum, Stripe) o contra reembossament en alguns destins.
I si no teniu el producte?
Et confirmem si el podem demanar (típicament 24-48h en marques habituals, 5-7 dies en internacionals). Tu decideixes si vols esperar.
Quines formes de pagament accepteu?
2 opcions:
1) Pagament anticipat per enllaç — t'enviem per WhatsApp un enllaç de pagament segur (Bizum, Stripe, targeta). Pagues abans de venir i només passes a recollir.
2) Pagament al recollir — efectiu, targeta (Visa, Mastercard) o Bizum directament a la botiga. Sense pagament digital previ.
L'enllaç de pagament és segur?
Sí. Fem servir Stripe i Bizum, dues passarel·les regulades amb xifrat bancari. No tenim accés a les teves dades de targeta — només a la confirmació del cobrament.
Em pot venir a recollir una altra persona?
Sí. Només cal que digui el nom amb què vas fer la reserva.
Llestos? Comencem ara mateix
Mitjana de resposta: menys d'1 hora en horari comercial.